Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme NATURASELL est :

• • Helyss Sports L.L.C (propriétaire)
• • Siège social : 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, USA
• • EIN : 32-0762715 | Company N° 2901201
• • Email : infos@naturasell.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les données personnelles suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion du compte utilisateur et authentification
• Traitement et suivi des commandes, enchères et locations
• Traitement des paiements et facturation
• Service client et gestion des litiges
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Envoi de communications transactionnelles (confirmations, notifications)
• Envoi de newsletters et offres commerciales (avec consentement)
• Amélioration du service et analyses statistiques
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Gestion des commandes, livraisons, paiements
• Consentement : Newsletters, cookies analytiques, publicité ciblée
• Intérêt légitime : Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service
• Obligation légale : Conservation des factures, déclarations fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Helyss Sports L.L.C (service client, technique, commercial)
• Vendeurs et acheteurs parties aux transactions (détails de livraison uniquement)
• Prestataires de services : Stripe (paiements), AWS (hébergement), services email
• Autorités administratives et judiciaires sur demande légale

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (États-Unis pour Stripe, AWS). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD britannique.

7. Durée de conservation

8. Vos droits

Conformément au RGPD britannique et au Data Protection Act 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement dans certaines situations
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de définir des directives post-mortem : Sort de vos données après décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à infos@naturasell.fr avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) :ico.org.uk

9. Sécurité des données

Helyss Sports L.L.C met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement sécurisé de toutes les communications
• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Authentification sécurisée et sessions protégées
• Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
• Surveillance des accès et journalisation
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité

10. Cookies et technologies similaires

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notrePolitique de Cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une bannière sur la Plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• • Email : infos@naturasell.fr
• • Courrier : Helyss Sports L.L.C - DPO - 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, USA